Frais de livraison

Conditions générales

Les envois à destination de la France, la Guadeloupe, la Martinique, la Réunion, la Guyane, Mayotte et de la Belgique sont gratuits à partir de 149 € d’achat. Toute livraison d’une valeur de moins de 149 € est facturée 9,95 €. Les frais de port sont au prix de 14,95 € pour la Suisse. Le prix des chaussures et les frais de livraisons comprennent également tous les frais de douane et la T.V.A Suisse. Les frais de livraison sont indiqués sur la page d´information de chaque produit, à la caisse et dans la commande.

En cas de retour depuis la France ou la Belgique, si votre colis est doté de l’étiquette de retour que nous avons fournie, nous prendrons en charge les frais de retour. Dans le cas de colis envoyés en « port dû » ou affranchis par vos soins, les frais de port seront à votre charge.

Depuis la Suisse et les département et régions d’outre-mer, les frais de retours sont à la charge du client et ne sont donc pas remboursés. Vous trouverez plus d’informations sur le lien concernant les retours dans votre compte.

Veuillez noter que SHOEPASSION.fr est seulement disponible pour nos clients en France métropolitaine, en Corse, en Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyanne, Mayotte en Belgique et en Suisse. Une adresse de livraison et de facturation française, belge ou suisse vous seront demandées lors du passage de votre commande. Il est également indispensable de commander à partir d´une adresse IP française, belge ou suisse. Tous ces élément non réunis, vous ne serez malheureusement pas capable de procéder à votre achat. Pour les autres pays, veuillez passer commande via l’adresse www.SHOEPASSION.com.

Pour renvoyer votre colis, veuillez placer vos chaussures dans la boîte d’origine en y incluant le formulaire de retour dûment rempli, où vous aurez indiqué vos souhaits d’échange et vos éventuelles réclamations afin d’accélérer la procédure de retour.

Pour plus d’informations, merci de lire la catégorie "Retour d’article" dans votre compte d’utilisateur. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail pour toute question à service@shoepassion.fr.

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