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Les avis des experts

Nous présentons des experts de la chaussure et leur laissons la parole. Comment sont les produits de SHOEPASSION selon eux ?

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Nous vous invitons à faire un tour palpitant dans notre collection, de manière audiovisuelle. Vivez la magie de la couture trépointe de nos chaussures de rêve dans de charmants clips vidéos.

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Notre service

Une paire de chaussures cousues Goodyear est une promesse d'élégance, de confort et de durabilité. Notre service se doit de ne pas être en reste par rapport à nos produits de haute qualité. Nous mettons à votre disposition une procédure d'achat sûre et sécurisée, une expédition assurée très rapide, et nous sommes également toujours disponible pour vos questions, problèmes et suggestions. Notre objectif est votre recommandation.

Support

Des conseils personnalisés

Malgré le grand nombre d'informations disponibles sur notre site, avez-vous encore des questions ? Avez-vous des problèmes avec vos chaussures ? N'hésitez pas et contactez-nous. Utilisez donc notre formulaire de contact à tout moment. Ou écrivez-nous tout simplement un email à cl´adresse suivante : service@shoepassion.fr

Garantie d'échange

Garantie d'échange de 30 jours

Vous n'êtes pas satisfait de votre nouvelle paire de chaussures cousues Goodyear ? Ce n'est pas un problème. Notre garantie d'échange dépasse la durée légale de rétraction. Ainsi, vous pouvez renvoyer vos produits achetés sous 30 jours. Nous vous remboursons alors la somme totale payée à l'achat.

Veuillez essayer les chaussures sur une surface douce comme un tapis, et n'enlevez pas tout de suite l'étiquette, si possible. Bien sûr, ceci n'est pas une condition pour le retour des chaussures.


Livraison rapide

Livraison rapide

Nous souhaitons que vous receviez votre nouvelle paire de chaussure cousue Goodyear le plus vite possible. Si votre commande nous parvient avant 15 heures d´un jour ouvré, nous la traitons encore le jour même et expédions directement votre colis à chaussures. Vous devriez recevoir votre nouvelle paire ou vos nouveaux produits de soins entre vos mains d'ici deux à trois jours.

Appréciez par vous-même la qualité de la livraison de première classe. Notre label d'expédition, actualisé quotidiennement, vous montre en temps réel le statut de nos expéditions actuelles.

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Paiement sécurisé

Paiement sécurisé

Vous ne devez pas vous faire de souci lorsque vous effectuez vos achats chez nous. En effet, nous utilisons la procédure sécurisée SSL pour vos commandes. Ceci garantit l'envoie crypté de vos données personnelles. Celles-ci ne peuvent pas être vues par un tiers. Elles sont uniquement utilisées pour le traitement des commandes ainsi que des mesures de qualité. Nous respectons strictement les règles applicables de protection des données.

Protection des données personnelles

Protection des données personnelles

La protection de vos données nous est primordiale. C'est pourquoi nous évoquons ce thème avec précaution.

Si vous regardez seulement nos offres sur le site internet, vous restez entièrement anonyme. Lors d'un achat ou de l'utilisation du formulaire de contact, les données personnelles sont communiquées sous forme cryptée. Elles ne peuvent être vues par un tiers. Nous ne partageons pas vos données.

Le traitement des données personnelles s'inscrit dans le droit allemand et européen de la protection des données.

De plus : L'hébergement s'effectue par le biais de notre serveur allemand, qui est également utilisé par des banques allemandes aux exigences maximales de protection.

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